¿Hacia dónde evolucionará la Experiencia de Cliente?
Desde la Comunidad AEC Experiencia de Cliente seguimos con nuestro firme propósito de generar contenido de interés para los vocales, socios AEC y los profesionales deLeer Más
Etiqueta: customer experience
Presente y futuro en Experiencia de Paciente ¡Estás invitado!
El próximo 12 de junio la Experiencia de Cliente tiene una cita muy importante con uno de los clientes más importantes del sector salud: el paciente.Leer Más
Resumen y Resultados de la Presentación de la Nueva Comunidad AEC Experiencia de Cliente
En 2018, la AEC, en su máximo compromiso con la Experiencia de Cliente, decidió dar un impulso renovador a la Comunidad. Gracias al nuevo equipo deLeer Más
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No es Business, es una Relación
«La venta es la consecuencia de una relación» decía un conocido «gurú» de Customer Experience cuando, asaltado en un debate con un CEO, respondía a la preguntaLeer Más
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Es tiempo para compartir. La economía está dejando de ser hojas de excel para transformarse en conversaciones y personas. Lo anticipó en los 2000 El ManifiestoLeer Más
La tecnología ¿nos estresa?
¿Quién es el dueño de nuestro tiempo? ¿Nosotros o la tecnología sin control? La etiqueta «referencias» en nuestro blog recoge informaciones y contenidos relevantes disponiblesLeer Más